微笑服务年┃微笑服务,门诊部在行动!

发布时间:2021-03-31 信息来源: 【字体:

 为着力解决老百姓就医过程中普遍反映的“脸难看、门难进”等医疗服务突出问题,进一步改善和规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,树立医院良好形象,我院今年开展了“微笑服务推进年”活动。门诊部为响应这一号召,于3月16日下午开展了“微笑训练”培训班。

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看文章《谈笑》其中讲到:笑是反映内心的一种面部表情,如蒙娜丽莎的微笑。而医务人员的笑应该就是天使的笑吧!

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微笑,能让患者心情舒缓,心有所属而不再孤立无援,微笑问好是我们的态度,躬身向前是我们的行动,我们的微笑是工作团队快乐之旅的开始。

(撰稿/摄影:李依璇    审核:周未艾)


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