踔厉奋发创卓越，笃行致远守初心——常德市妇幼保健院卓越护理服务启动大会

发布时间：2023-07-27 信息来源： 点击次数： 次 【字体：小 大】

服务为先，患者至上，为进一步提高患者满意度，提升护理服务温度，持续提升医院护理服务质量和水平。护理部于7月19日18:00在综合楼四楼大会议室召开卓越护理服务启动大会。会议由门诊部护士长郭毅主持。副院长孔彩霞出席了本次会议。

首先，护理部主任钟景梅对“卓越护理服务”细则进行了详细解读，并与三甲条款进行融合，制定了切实可行的实施思路；然后对提升护理服务“四个一”百日行动的目的、重要性及内涵从护士长和护士两个层面进行了层层分解，并对下一步工作开展提出了具体要求。

最后，副院长孔彩霞做总结讲话。她指出卓越服务是医院高质量发展的前提，也是改善病人就医体验的基础工程。她希望全体护理人员以开展“四个一”百日活动为抓手，深化推进卓越护理服务，打造“五心”护理品牌，提升护理服务的深度与内涵，从而为广大妇女儿童提供更全面、优质、安全、高效的护理服务。

（撰稿：护理部  刘丹    二审：龙霞    终审：周未艾）