踔厉奋发创卓越,笃行致远守初心——常德市妇幼保健院卓越护理服务启动大会

发布时间:2023-07-27 信息来源: 【字体:

服务为先,患者至上,为进一步提高患者满意度,提升护理服务温度,持续提升医院护理服务质量和水平。护理部于7月19日18:00在综合楼四楼大会议室召开卓越护理服务启动大会。会议由门诊部护士长郭毅主持。副院长孔彩霞出席了本次会议。

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首先,护理部主任钟景梅对“卓越护理服务”细则进行了详细解读,并与三甲条款进行融合,制定了切实可行的实施思路;然后对提升护理服务“四个一”百日行动的目的、重要性及内涵从护士长和护士两个层面进行了层层分解,并对下一步工作开展提出了具体要求。

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最后,副院长孔彩霞做总结讲话。她指出卓越服务是医院高质量发展的前提,也是改善病人就医体验的基础工程。她希望全体护理人员以开展“四个一”百日活动为抓手,深化推进卓越护理服务,打造“五心”护理品牌,提升护理服务的深度与内涵,从而为广大妇女儿童提供更全面、优质、安全、高效的护理服务。

(撰稿:护理部  刘丹    二审:龙霞    终审:周未艾)


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