常德市妇幼保健院关于停止收取门诊预交金及清退存量门诊预交金公告

发布时间：2025-04-10 信息来源： 点击次数： 次 【字体：小 大】

尊敬的各位患者及家属：

为进一步优化医疗服务流程，提升患者就医体验，减轻患者就医负担。根据国卫办财务发〔2025〕5号《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》，国卫财务经便函〔2025〕34号《规范公立医疗机构预交金管理工作指引》等文件要求，我院全面停止收取门诊预交金并清退存量门诊预交金，现将有关事项公告如下：

一、关于门诊预交金

1.自2025年3月31日起停止收取门诊预交金。

2.门诊预交金内涵。

门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时（如未开具医嘱）就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。

3.不属于门诊预交金情形。

包括但不限于以下情形：

①在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费；

②孕产期保健、儿童保健、生殖遗传、康复理疗、中医治疗等按照疗程或阶段进行多次检查或治疗，患者一次性预交的资金；

③单位或团体为个人体检预交的资金；

④实施门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；

⑤门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形，患者预交的资金。

二、关于清退存量门诊预交金

1.清退对象：

凡在我院办理过就诊卡充值，且卡内有余额的患者。

2.清退时间：

自公告之日起至2025年12月31日为集中办理清退时间。符合清退条件的患者皆可前来办理，请您合理安排时间，尽早办理清退。

3.办理流程：

①本人办理：携带身份证、就诊卡在工作日上班时间至门诊收费窗口办理退款。

②委托办理：若本人无法到场，可委托家人或亲友代办。代办时需提供患者有效身份证件、就诊卡、委托人身份证原件及复印件。

三、其他事项

如您在办理清退过程中有任何疑问，可在工作日（上午8:00-12:00，下午14:30-17:30）致电咨询。

一站式服务电话：0736-7717007

门诊收费处电话：0736-7720342

医院财务部电话：0736-7723410

医院总值班电话：0736-7717360（全天）

（来源：财务部）