我院组织护理业务知识讲座

发布时间：2017-09-06 信息来源： 点击次数： 次 【字体：小 大】

为了进一步规范护理服务行为，彰显护士职业礼仪风采，同时响应“倡导母乳喂养”的号召，我院护理部于9月5日6点30分，组织全院护理人员在综合楼四楼大会议室开展了每月一次的护理业务知识学习会。彭进院长、胡旭红副院长莅临现场助力鼓劲，护理部钟景梅主任主持活动。

特需产科护士长刘蓉晖老师就母乳喂养的相关知识进行了专题讲座。她将母乳喂养知识归纳总结为九条精髓内容，并逐条进行分析，刘老师言简意赅、深入浅出的解读，让在座的护理人员真正“知其了所以然”，更深层次的理解了产妇在特殊情况下（如患感冒、病毒性肝炎等）如何正确进行母乳喂养，对于母亲患艾滋病的婴儿要坚持“提倡人工喂养、避免母乳喂养、杜绝混合喂养”的喂养政策。

随后，我院新成立的礼仪队队长——新生儿科护士张敏老师带领礼仪团队为我们呈现了一场护士礼仪视觉盛宴。张敏老师从体态礼仪，仪容、仪态、仪表礼仪，言谈礼仪，举止礼仪和办公室礼仪五大方面展示了护士基础礼仪。会场上，四位助手在她的引领下将礼仪动作进行分解和连贯性的演示，让大家能更直观的去领会规范的礼仪动作要点；还列举了临床工作中常发生的几种不文明的言语和动作，并与规范文明的动作进行对比演示，收到了很好的效果。台上台下的动作互动和有奖问答将会场的学习气氛推向了高潮……

课毕，胡旭红副院长进行小结发言，胡院长对两位老师的授课给予了高度的评价，并语重心长的强调：护理人员要时刻绷紧“服务质量安全”这根弦，不断加强专业知识的学习，夯实基础，提升服务，确保护理质量与安全。

彭院长全程听完老师们的讲课，感触颇深，他说：“老师们的授课很精彩，确确实实称的上是老师。”特别表扬了刘蓉晖护士长，肯定和认可了她的教学水平，尤其对年轻的礼仪团队充满了希望并寄予厚望，相信“长江后浪推前浪，常德市妇幼大有希望”，还为耐心坚守的在座学员们给予点赞。同时他提出了“三句话”要求，即三贴近（贴近患者、贴近临床、贴近社会）、四心（爱心、耐心、责任心、细心）、五满意（患者、医院、社会、政府、个人满意）；特别强调要牢记关键的五句话：医院好我才好，帮别人就是帮自己，学会换位思考，从群众中来到群众中去，吃亏是在走上坡路。希望护理团队努力学习，认真落实各项护理操作流程和十八项医疗核心制度，不断提高护理服务水平，医护合作共创妇幼美好的未来！（撰稿/图：护理部  周春芳  审核：孙立红）