常德市妇幼保健院召开卓越服务推进专题会 ——强化整改落实 深化常态化管理

发布时间：2025-05-14 信息来源： 点击次数： 次 【字体：小 大】

为提升阶段性成果总结，推进巡查问题整改及常态化管理机制建设，5日13日，常德市妇幼保健院召开“卓越服务推进专题会”，院长周诗孝，卓越服务相关责任部门负责人参会，会议由周诗孝主持。

会议现场

 会上，运营管理部主任代玉芬系统汇报了卓越服务工作推进情况；医务部副主任杨薏萍反馈市委巡查组需整改的：“考核力度不够、考核细则不完善、奖惩措施未落地”等问题。 

最后，院长周诗孝总结讲话，他强调要提高站位，巡查整改是提升服务质量的“硬任务”，各部门要摒弃“应付心态”，以问题为导向深挖根源；要规范落实，卓越服务评价指标内容必须纳入日常管理，做到“有计划、有标准、有检查、有改进”； 要常态长效，推动服务管理从“突击式”向“常态化”转变，真正实现“服务提质、患者受益”。全院要以此次会议为契机，以整改促提升，以规范强根基，全力打造卓越服务品牌。

（撰稿：运营管理部  张芹雯    二审：龙霞    终审：周未艾）