为进一步提升我院医务人员的人文素养,强化医务人员医疗安全意识,保障医疗安全,切实强化医疗质量管理,7月2日晚上,我院医务科在综合楼四楼会议室召开“2020年上半年医疗质量安全专题会”,全院医务人员共计约350人参加了此次会议。会议由医务科科长周建成主持。
会上,由医务科副科长廖可荣通报了医院近半年的纠纷与投诉案例,从临床诊疗过程、纠纷发生原因、医院应对处理、防范医疗纠纷及工作改进措施等方面进行了深入分析和探讨。并提出通过这些案例分析,希望参会人员头脑中筑起一道质量安全的防火墙,从而增强医务人员医疗安全责任感。
随后由副院长谭大林为大家进行了一堂别开生面的教学课---《医疗安全之医学职业素养与人文关怀》。授课中,谭院长通过国内以往发生的各类典型案例、相关图片展示及提问等多种方式深入浅出的分析了医生职业素养与人文关怀的重要性,并强调医务人员在执业过程中,要注重患者的就医感受,增强人性化服务意识,促进医患关系和谐发展。同时要求大家要勇于面对自己的问题,要学会不断改进,不断突破自己,要让自身变得强大,有真本领,才是妇幼的未来。
医疗质量与安全管理永远是医院的重点工作。医疗行业是以人的生命和健康为对象的,它要救治的是人的生命,它要保障的是人的健康(身体和心理)。而人的生命和健康对每一个人都是十分珍贵的,没有第二次选择生命的权利和机会。
我们的医学是有温度的,因此,在保证医疗质量安全同时,我们也要注重人文医学,通过此次学习,为树立医务人员良好的医学道德和职业素养起到了积极的影响作用,且极大地丰富了医务人员的医学人文知识,提升医务人员的职业素养,各医务人员表示在今后会以更加饱满的工作热情投入到医疗工作中去,为更好地服务患者打下坚实的基础。
(撰稿/摄影:周文 审核:刘清平)
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