为进一步加强医院管理,规范医院总值班工作,提高值班人员的综合协调能力和应急处置能力,9月23日下午,我院召开总值班工作质量分析会议。党委书记曹正清、纪委书记孙立红和46名总值班人员参加了会议。
孙立红书记主持会议,她强调了总值班工作的重要性,总值班是在医院非正常上班时间处理医院医务、行政、后勤等各项临时事务,保证了医院正常工作秩序。同时对总值班队伍的辛勤付出表示肯定和赞扬。
办公室主任栗文彬再次领学总值班职责、制度,对总值班在平时工作中遇到的困难和问题进行了汇报和分析,并分享了处理问题的方式和方法。总值班人员也纷纷就自己在值班过程中遇到的问题提出好的处理意见。
党委书记曹正清表示,总值班工作非常重要,46人组成的总值班队伍都是医院精选的优秀的同志,代表医院形象,所以要提出更高的要求。他强调,一是总值班要提升工作能力,进一步加强对全院业务的熟悉;二是总值班要提高服务质量,工作要积极主动、回复服务对象的咨询和诉求要热情周到;三是总值班要强化尽职履责,加强对重点时段、重点岗位的巡查,及时发现和处理问题;四是办公室要给总值班营造良好的值班环境,让大家能够安心值班、用心值班、把班值好。
(撰稿/摄影:办公室 栗文彬 二审:龙霞 终审:孙立红)
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