为推动公立医院高质量发展,提升医院的创新能力与卓越服务水平,湖南省医学教育科技学会于4月27日在长沙举办医院创新与卓越服务典型案例演讲比赛,常德市妇幼保健院妇女康复科选送的案例《医护康三人行管家式服务模式提高女性孕产期康复依从性》参加了此次竞赛,在众多优秀参赛作品中脱颖而出,获全省“三等奖”佳绩,展现了医院在创新服务与卓越管理方面的显著成就。
此次竞赛共分为网络初赛和现场决赛2部分,经过严格筛选,全省共有49个案例进入决赛。决赛围绕“医院创新与卓越服务”主题,通过PPT汇报、现场演绎、情景模拟等形式,展现各医疗卫生机构在推进卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文工作中的优秀案例。
在比赛现场,我院妇女康复科副主任李琳作为参赛代表,凭借对案例的深入理解和生动演讲, 全面呈现了《医护康三人行管家式服务模式提高女性孕产期康复依从性》案例的内涵和实践成果。该案例通过创新的服务模式,提高了孕产期女性的康复依从性,为孕产妇带来了更好的就医体验和康复效果,赢得了在场专家的认可和共鸣。这一成果的取得,离不开我院妇女康复科全体医护人员的辛勤付出和团队合作。
近年来,我院妇女康复科在医院领导的正确领导下,致力于优化服务流程,通过深入了解孕产妇的需求,针对性地改进服务方式,让孕产妇在我院感受到更多的温暖和关怀。未来,妇女康复科将以此次获奖为契机,继续努力提升服务品质,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,响应卫生健康委号召,全力打造流程更便捷、服务更连续、诊疗更高效、环境更舒适、态度更温暖的卓越服务,为全市孕产妇健康保驾护航。
(撰稿:妇女康复科 孙丽君 二审:龙霞 终审:周未艾)
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